Jornal Minuano noticiou
Os clientes da Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE) possuem um novo canal para solicitar consertos em caso de quedas de energia.
Em todo o Estado, é possível solicitar a manutenção da rede através do envio de um torpedo SMS para o número 27 307. O usuário deve digitar a palavra "luz" seguida do número da instalação - obtido na conta recebida mensalmente.
A iniciativa serve para amenizar os problemas disseminados com o número 0800. Assim que o usuário envia a mensagem através de um celular de qualquer operadora, outro torpedo é enviado para a confirmação do recebimento da demanda. Uma central de operação da CEEE repassa a solicitação de serviço diretamente para as equipes que estão nas ruas.
Uma vez verificado o problema, o operário dá baixa do serviço no sistema também via celular.
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