Torpedo Corsan facilita comunicação com usuários

A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) criou uma nova modalidade de serviço para aproximar o usuário da empresa. Agora o cliente pode saber da situação do abastecimento de sua cidade no celular, por mensagem SMS, o torpedo. 

"Uma empresa que se relaciona com um público tão heterogêneo deve estar onde for conveniente ao seu cliente. Acrescentamos aos nossos canais tradicionais o Torpedo Corsan, abrangendo um contingente muito expressivo de usuários justamente naquilo que mais lhes é importante, que são as informações sobre a falta de água”, destaca o titular da Superintendência de Relacionamento com o Cliente (Surc), Allan Machado Kovalscki. 

Para utilizar o serviço, o usuário deve enviar, para o telefone 28595, a palavra CORSAN mais o código do imóvel (disponível na conta da água). A Companhia responde a mensagem gratuitamente com informações sobre a situação do abastecimento naquela cidade. 

Outra função do serviço são as mensagens que a Corsan eventualmente remete para os clientes cujo cadastro está atualizado junto à empresa. Para manter os dados atualizados, o usuário deve contatar o call center, pelo telefone 0800-646-6444, ou dirigir-se ao escritório da Corsan na cidade onde está localizado o imóvel (futuramente, poderão ser incluídos na lista, também, celulares que não estejam necessariamente vinculados ao cadastro comercial). 

Se quiser retirar o telefone da lista deste serviço, basta ligar para o 0800 e solicitar a remoção.

Pedalando pela Vida contou com mais de 40 participantes

Na tarde de quarta-feira, 30 de setembro, ocorreu em Pinheiro Machado a primeira edição do "Pedalando pela Vida", atividade promovida pela gerencia local da CORSAN em parceria com a Secretaria Municipal de Educação de Pinheiro Machado. 

A atividade reuniu 45 alunos, que em suas bicicletas passearam pelas principais ruas do município. Algumas destas bicicletas foram decoradas de acordo com o Tema ''SEMANA INTERAMERICANA DA ÁGUA''. A bicicleta com a melhor decoração foi do menino Matheus Mendes Peraça Bicca, que ganhou o primeiro lugar, representando o Colégio Estadual Gen. Hipólito Ribeiro.

Parceria viabilizará ''Pedalando pela Vida''

A CORSAN em parceria com a Secretaria Municipal de Educação de Pinheiro Machado promovem o Evento "Pedalando pela Vida", com a participação das Escolas do Município. As bicicletas deverão ser decoradas de acordo com o Tema SEMANA INTER-AMERICANA DA ÁGUA. O evento acontecerá dia 30 de setembro a partir das 13:30 horas, com saída da frente da CORSAN. Haverá premiação para os participantes! 

OBS: Os alunos que estudam no período da tarde podem participar normalmente do evento que não ficaram com falta. As inscrições serão feitas com os professores de educação física de sua escola.

Moradores da Vila de Torrinhas ficaram sem água esta semana

Moradores da Localidade de Torrinhas sofreram com a falta de abastecimento de água na Vila esta semana. Segundo eles o que ocasionou o problema foi que o funcionário responsável pelo abastecimento ficou doente e foi para a cidade cuidar da saúde.

Sendo que não tinha quem o substituísse, os moradores acabaram sendo prejudicados com a falta de água. Mas parece que o problema já foi solucionado.

A pergunta que não quer calar:

É justo deixar uma Vila de moradores sem água só porque não tinha uma pessoa que fizesse o trabalho  deste funcionário?

Conforme explicado na rede social, o vereador André Kisuco (PSB), colocou que havia entrado em contato com o secretário de obras e com o prefeito municipal, e uma equipe da secretaria de obras já estava na localidade buscando resolver um problema de vazamento na localidade.

Pinheiro Machado integra lista de municípios que a conta de água está mais cara

Entrou em vigor na segunda-feira (1º) o reajuste de 7,66% na tarifa de água da Corsan, que atende dois terços da população do Estado - o que equivale a 7 milhões de pessoas em 321 municípios. 

O reajuste foi aprovado pelo Conselho Superior da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do RS (Agergs) na última quinta-feira. Não serão afetadas pelo reajuste cidades como Porto Alegre, São Leopoldo, Novo Hamburgo e Caxias do Sul, que possuem serviços próprios de distribuição de água. 

Em 2014, o reajuste foi de 6,04%. Confira a lista dos municípios atendidos pela Corsan.

Empossado novo gerente da Corsan de Pinheiro Machado

Depois de 13 dias e de uma quebra de braço política, na terça-feira, 14, aconteceu a segunda posse do gerente local da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) de Pinheiro Machado. 

Desta vez, escolhido pelos funcionários da agência e indicado pelo PMDB e PSB, o superintendente regional da companhia, Eduardo Guimarães, empossou Alhestertolino dos Santos Oliveira (Alex). 

Antes, havia sido investido no cargo, Jeferson Iribarrem de Oliveira (Jegê), que foi indicado pelo PSDB e PP. O novo gerente tem 25 anos de Corsan, é formado em Gestão Ambiental pela UFPel e sempre trabalhou no setor de tratamento de água. 

Alex desfruta de um excelente relacionamento com os seus 10 colegas de agência e com os funcionários das vinculadas da Vila Umbus e Pedras Altas e também com todos os segmentos da sociedade pinheirense. 

Segundo Alex, dentro de seus projetos, está a implantação do plano de saneamento, o qual a Corsan local tem um prazo de seis anos para esta primeira fase. Em relação à situação da rede de distribuição de água, Alex disse que os problemas constatados são normais. 

Atualmente os reservatórios da Estação de Tratamento de Agua (ETA) tem uma capacidade de abastecer a cidade por um período de seis horas, caso aconteça algum problema no sistema de recalque de água da barragem. 

A Companhia abastece em torno de quatro mil casas na cidade, alcançando um total de 1000m3 de água por dia. O novo gerente destaca que a rede de alimentação de energia do sistema de captação de água da barragem ainda passa por dentro de campos, o que dificulta o acesso em caso de consertos, mas que a CEEE está buscando resolver essa situação, a fim de que não se repita o que aconteceu no ano passado, quando queimou um poste no meio de um matagal e demorou a ser detectado, deixando a população sem água por um período ainda maior depois da queima de um transformador. 

Alex disse que conta com total apoio de seus colegas e, principalmente, de Neri Fontes, que esteve à frente da agência no último período e que está lhe passando todas as informações que possui.

Fornecimento d'água volta ao normal, após trabalho incansável dos funcionários da CORSAN

  

Conforme divulgado pelo gerente da Corsan local, Nery Fontes, as fortes chuvas registradas na tarde de segunda (03) acabaram inundando a casa de bombas na barragem.

Após trabalhar durante toda noite, as equipes da CORSAN, conseguiram esgotar toda a água que estava dentro da casa, que chegou à 4 metros de altura.

Assim foram recuperados os motores, as bombas e quadros de comando e, antes do previsto que seria somente no final da tarde, por volta das 11h30 min, os equipamentos voltaram a funcionar mandando água da barragem, para estação de tratamento e posteriormente liberando para a cidade.

“Obrigado pelo serviço prestado por estes meios de divulgação da situação, ocorrida e do esforço das equipes que enfrentaram a chuva e o tempo ruim atravessando arroios cheios para restabelecer o mais rápido possível o abastecimento” agradeceu Nery.

Chuvas inundam estação e paralisam fornecimento de água em Pinheiro Machado

O gerente local da Corsan, Sr. Nery Fontes, procurou o Blog EIGATIMAULA esta manhã para comunicar a população pinheirense que técnicos da Corsan já iniciaram os trabalhos de limpeza dos conjuntos motobombas e dos filtros da estação de captação de água de Pinheiro Machado, que foi afetada por inundação ocasionada pelas últimas chuvas.

Como consequência, o abastecimento da cidade está paralisado nesta terça-feira (04).

Segundo a equipe técnica da unidade, tão logo os serviços sejam concluídos o bombeamento será retomado e o fornecimento de água restabelecido. Nery prevê que isso ocorrerá somente no final da tarde de hoje.

Comunicado da Corsan sobre falta d'água

A gerência local da Corsan comunica que devido a queda de um raio na barragem, houve a queima de equipamentos elétricos no local, e que já está sendo providenciado o conserto dos mesmos, se tudo correr dentro da normalidade a previsão de retorno, será no final da tarde, início da noite.

Operação é suspensa e fornecimento d'agua será restabelecido no domingo (03) pela manhã

Notícia que chegam do chefe da agência da CEEE de Pinheiro Machado, Nonoio, dão conta que o retorno do fornecimento d’agua será restabelecido apenas pela manhã de domingo. Por tratar de uma operação de alto risco, a operação foi suspensa até às 7hs de domingo (03).

Conforme foi informado pelo chefe da agência da CEE de Pinheiro Machado, Nonoio, um poste de alta tensão, que está em um local de difícil acesso, fez com que a operação que trabalha na volta do restabelecimento d’água foi cancelada e retornará as atividades às 7hs de domingo (03).

O caminhão da CEEE que tentou chegar ao poste ficou atolado e teve quer ser retirado por máquinas da Prefeitura Municipal que ajudavam na operação. Com o cair da noite, e constatando que a operação era muito perigosa, comprometendo o risco de vida dos trabalhadores, decidiram por cancelar.

A CEEE deixa claro que seus funcionários juntamente com os funcionários da Corsan trabalharam incansavelmente até o momento buscando solucionar o problema.

O gerente local da Corsan, Nery Fontes em contato com a redação do BLOG EIGATIMAULA, explicou que um novo transformador foi colocado e o serviço por parte da Corsan está concluído e que agora o problema é com a rede elétrica

“A CEEE percorreu as redes, para verificar o problema e no final da tarde, localizou em uma propriedade de difícil acesso uma rede caída. Tão logo a energia elétrica seja restabelecida, começará o bombeamento de água para a cidade, e também estamos providenciando a chegada de um gerador para a barragem” disse Nery.

Em tempo, a gerência da CEEE informa que as propriedades localizadas na China Inocência ficarão sem energia elétrica até o momento que for possível os funcionários trabalharem com segurança.

As autoridades locais também acompanham a situação e entendem que o importante é trabalhar com segurança. 

Até o momento são estas as informações.

Gerência da Corsan segue dando explicações sobre falta do fornecimento d’água

Equipes da CORSAN, passaram toda a noite de ontem trabalhando, trocando o transformador que apresentava problemas e depois de muito esforço, na madrugada o trabalho foi concluído. 

“Para nossa surpresa este transformador também apresentou problemas, chegou um novo transformador da cidade de Rio Grande, que esta sendo colocado para resolver o problema e restabelecer o abastecimento”, disse Nery Fontes.

Gerência local da Corsan explica falta de fornecimento d’água

A gerência local da Corsan visando dar explicações a comunidade pinheirense divulgou na noite de sexta (01) uma nota informando os motivos da demora no restabelecimento do fornecimento d’água. 

O gerente local explica que –“os motivos da falta de água durante todo o dia na cidade, dá-se devido às fortes chuvas e descargas elétricas ocorridas pela parte da manhã, sendo que houve danos na barragem com a queda de fusíveis e consequentemente a falta de energia elétrica”, disse Nery. 

Nery salienta que as equipes da CEEE, devido ao transbordamento dos arroios que dão acesso a barragem, não conseguiam chegar até a mesma, e que depois de muito esforço e colaboração, essas equipes conseguiram chegar à barragem e então fazer retornar a energia elétrica. 

“Ao retornar a energia foi constatado que um raio havia queimado o transformador, e imediatamente as equipes da CORSAN foram deslocadas para a troca do mesmo” assinalou. 

Cabe destacar que estas equipes estão trabalhando no local, e conforme foi informado, assim que o serviço estiver concluído o abastecimento voltará ao normal. 

“Não há como prever horário para o retorno. Aproveito para informar que estamos também sem comunicação por telefone”, concluiu Nery.

Audiência pública vai discutir Plano Municipal de Saneamento em Pinheiro Machado

Definir instrumentos que possam garantir a universalização do acesso aos serviços de saneamento básico. Este será o ponto principal da audiência pública que vai debater o projeto de lei nº 11/2014, que institui o Plano Municipal de Saneamento de Pinheiro Machado, que será realizada na terça-feira, (20), a partir das 19h30, no plenário Walter Azambuja, na sede da Câmara de Vereadores do município.

O plano faz parte da Política Nacional que obedece a lei nº 11.445/2007 e estabelece diretrizes nacionais para o saneamento básico, exigindo que todos os municípios brasileiros tenham os planos municipais de saneamento, sob pena de não terem acesso aos recursos federais nessa área. “Temos que aprovar o plano até o final de 2014. Por isso, estamos trazendo ao debate as questões relacionadas à água e esgotamento sanitário”, explicou o vice-presidente do Legislativo de Pinheiro Machado, vereador Edison Molina (PSDB).

O que é o plano de saneamento? 

O Plano Municipal de Saneamento Básico é estabelecido pela lei federal nº 11.445/07 e é um instrumento de planejamento que estabelece diretrizes para a prestação dos serviços públicos de saneamento. O Plano constitui ferramenta de planejamento e gestão para alcançar a melhoria das condições ambientais e da qualidade de vida da população. 

A elaboração de Plano nas suas definições de conteúdo deve-se pautar pelos princípios e instrumentos definidos na legislação aplicável e nos Programas e Políticas Públicas do Saneamento Básico, em particular: 

• Lei 10.257/2001 - Estatuto das Cidades;

• Lei 11.445/2007 - Lei Nacional de Saneamento Básico; 

• Lei 8080/1990 - Lei Orgânica da Saúde; 

• Lei 9.433/1997 - Política Nacional de Recursos Hídricos; 

• Lei Orgânica Municipal; 

• Plano Diretor do Município.

Os serviços a serem objeto do Plano de Saneamento Básico, compreendem:

a) Abastecimento de Água Potável: constituído pelas atividades, infraestruturas e instalações necessárias ao abastecimento público de água potável, desde a captação até as ligações prediais e respectivos instrumentos de medição;

b) Esgotamento Sanitário: constituído pelas atividades, infraestruturas e instalações operacionais de coleta, transporte, tratamento e disposição final adequados dos esgotos sanitário, desde as ligações prediais até o seu lançamento final no meio ambiente.

c) Limpeza Urbana e Manejo de Resíduos Sólidos: conjunto de atividades, infraestruturas e instalações operacionais de coleta, transporte, transbordo, tratamento e destino final do lixo doméstico e do lixo originário da varrição e limpeza de logradouros e vias públicas.

d) Drenagem e manejo das águas pluviais urbanas: conjunto de atividades, infraestruturas e instalações operacionais de drenagem urbana de águas pluviais, de transporte, detenção ou retenção para o amortecimento de vazões de cheias, tratamento e disposição final das águas pluviais drenadas nas áreas urbanas.

Queda de energia elétrica ocasiona falta d’água em Pinheiro Machado

A população pinheirense ficou sem abastecimento de água potável por cerca de nove horas na terça-feira (12), depois das instalações elétricas que comandam a capacitação de água do município serem atingidas por um raio.

Conforme informações da gerente substituta da Corsan em Pinheiro Machado, Marfisa Inácio Garcia, equipes da unidade local da Companhia Rio-Grandense de Saneamento (Corsan), juntamente com a Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE), tiveram muita dificuldade em chegar até o local afetado.

“Foi muito difícil chegar ao local, pois existia um pontilhão no caminho que ficou coberto por água e muita lama, o que ocasionou demora no conserto das instalações atingidas, gerando assim o transtorno ocorrido no abastecimento de água da cidade. Só conseguimos acesso depois de um morador perto do local nos auxiliar com um trator”, relatou a gerente.

http://www.jornaltradicao.com.br/site/content/variedades/index.php?noticia=9825

Corsan de Pinheiro Machado passa por treinamento de combate em vazamento de cloro

Finalizando a programação do treinamento de combate em vazamento de cloro, recentemente foi realizado na US de Pinheiro Machado, pela empresa Hidromar através de seu técnico Severino da Silva.

A programação, com aulas teóricas e práticas, esteve sob a coordenação da técnica em segurança do trabalho da regional Clarisse Centeno.

Gerente da Corsan esclarece a falta de água no dia 26/10/2013 em Pinheiro Machado

Por: Nery Lima Fontes Jr. - Gerente da Corsan em Pinheiro Machado

Os problemas que ocasionaram a falta de água no dia 26/10/2013, em Pinheiro Machado, a quantidade de chuva, raios e trovoadas foram acima do normal, ocasionando transtornos de todas as ordens e diversos alagamentos, houve a queda de um raio na barragem, que desligou os equipamentos e as pontes que dão acesso a mesma que são três, China inocência, Martins e da barragem, estavam embaixo d´água impossibilitando a chegada dos funcionários para a troca dos fusíveis de proteção dos equipamentos, o que só foi possível depois das águas baixarem, e mesmo assim, os funcionários passaram com água pelo peito, além disso, houve a abertura de um valo na estrada e a queda de um bueiro que ocasionou a quebra da adutora que leva água da barragem para a cidade. 

As vezes quem está em casa não sabe, mas, para que água chegue até as residências, há uma série de equipamentos eletroeletrônicos que funcionam 24 horas por dia, 365 dias do ano e por mais que sofram manutenção estão sujeito a darem problemas, pelas mais diversas causas falta de energia, curto-circuito, raios e diversos imprevistos, alem das tubulações que podem romper-se, mas a CORSAN e seus funcionários, procuram evitar ao máximo o transtorno da falta de água a população e quando isto for inevitável, resolver o mais rápido possível. 

Corsan reajusta em 5,2% a tarifa de água e esgoto

A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) vai reajustar em 5,2% a tarifa de água e esgoto. A autorização foi homologada pela Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos (Agergs). Os usuários dos serviços irão receber os novos valores em suas contas a partir de julho.

O chamado reposicionamento é o mesmo para todos os municípios onde a estatal presta o serviço, como é o caso de Pinheiro Machado. O reajuste foi solicitado para repor a perda inflacionária entre maio de 2011 a abril de 2012.

Pinheiro começa a elaborar seu Plano de Saneamento

Na semana passada a Engenheira da Prefeitura, Ana Maria Corrêa, e o Secretário de Obras, Augusto Cesar Porto, estiveram reunidos com representantes da Corsan Para buscar Diretrizes para a elaboração do plano.

“Esperamos que no final do primeiro semestre desse ano o Plano Municipal de Saneamento já esteja elaborado e aprovado. Estamos em período de nomeação da equipe que será responsável pela elaboração”, salienta o Prefeiro José Antonio Duarte Rosa.

O prazo para edição do plano em todos os municípios do pais, estabelecido pelo Decreto Federal nº 7.217/2010, encerra no dia 13 de Dezembro de 2013. A renovação do contrato com a empresa Corsan, responsável pelo abastecimento de água de Pinheiro Machado, depende deste processo.

Após assinado, aliás, o contrato com a empresa só poderá sofrer alterações em intervalos de 4 anos.

Fonte: Tribuna do Pampa

Entrevista com o Gerente da Corsan

Em entrevista para o Blog Eigatimaula, 0 gerente da Corsan Nery Fontes, esclareceu algumas perguntas que estavam sendo feitas pela população Pinheirense.
O mesmo disse que o que está acontecendo hoje na barragem é a falta de água causada pela estiagem, mas que houve duas vezes que faltou água na cidade por causa de problemas nas bombas, no entanto, explicou que não estava havendo racionamento, e sim, problemas na distribuição devido a pouca quantia de água na barragem, pois a mesma, nos últimos dias sofreu uma drástica queda de vazão.
Também ressalta que para solucionar o problema estão sendo utilizados cinco caminhões pipas, três deles retirando água do Arroio Santa Fé e despejando na barragem, e outros dois, trazendo água diretamente do município de Pedro Osório para a Corsan.
Em relação à água que vai ser utilizada na FEOVELHA: Nery falou que vai ser por conta do Sindicato Rural, pois o mesmo vai trazer água bruta e a Corsan apenas irá devolvê-la tratada para o consumo. Quanto a investimentos contestados pela população, não houve porque o contrato com a Prefeitura não foi renovado desde o ano de 2008, os investimentos que houveram durante esse período foram apenas de caráter emergencial.

Quanto ao acontecido na Vila Umbu: Nery falou que como estava critica a situação na cidade o mesmo mandou dois caminhões para a Vila, pois era o local mais perto para retirada de água naquele momento, e que a população não tinha o direito de tentar impedir a retirada, pois a água pertence à Corsan, só passa a ser dos consumidores quando passa pelo relógio de suas casas. E ainda salienta que ele mesmo chamou a Brigada Militar para acabar com tal arruaça cometida pelos moradores, Pois só assim os caminhões puderam retirar e transportar a água.

Para mais informações sobre tais assuntos a população pode entrar em contato com a Corsan pelo telefone: (53) 3248.15.04

População chama policiamento para acabar com o caos

Observem o email que o blog recebeu nesta tarde de domingo, e agora em quem acreditamos?
“Nesta madrugada alguns caminhões Pipa foram retirar um grande volume cúbico de água da Barragem que abastece a Vila Umbu, Fabrica de Cimento, mostrando realmente o estado de emergência de Pinheiro Machado. Mas a população acabou interferindo, foram chamados os vereadores e nenhum quis comparecer, foi onde a Brigada Militar teve que comparecer para acabar com o caos. Foi visto o carro da Corsan fugindo do local, quando avistou a Brigada e os populares... Mas esta seria a melhor solução? De quem partiu esta absurda idéia?”